Derecho de desistimiento

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta web funciona como catálogo y no permite contratar ni pagar pedidos online. Por ello, el envío de una solicitud de información no genera ningún contrato ni inicia un plazo de desistimiento.

1. Cuándo puede aplicarse el desistimiento

Si en el futuro se formaliza una compraventa a distancia con una persona consumidora, podrá ejercerse el derecho de desistimiento en el plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de los bienes, sin necesidad de justificar la decisión, salvo que concurra una excepción legal.

Esta información se aplica únicamente a los contratos de compraventa a distancia realizados con personas consumidoras. Las condiciones concretas de cada pedido se comunicarán antes de su confirmación.

2. Bienes personalizados

Las agendas u otros bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados pueden estar excluidos del derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. Cuando esta excepción sea aplicable, se informará expresamente antes de la confirmación del pedido.

3. Cómo ejercer el derecho

Para ejercer el desistimiento, cuando resulte aplicable, deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a EIMPRENTAE SL por correo electrónico, correo postal o cualquier medio que permita dejar constancia de la comunicación:

EIMPRENTAE SL
Pol. Ind. Río de Janeiro, c/ Cañamarejo 7
28110 Algete (Madrid)
Teléfono: 917 423 508
Correo: comercial@ecoiescolar.es

EIMPRENTAE SL confirmará la recepción de la comunicación. El reembolso se realizará, cuando corresponda, por el mismo medio de pago utilizado, sin demora indebida y, como máximo, en catorce días desde la comunicación. Podrá retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución. Salvo indicación distinta, los costes directos de devolución serán asumidos por la persona consumidora.